Договір публічної оферти на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Загальні положення
1.1. Цей Договір є Договором публічної освіти між Фізичною Особою-Підприємцем (ФО-П) Ануфрієвою Валентиною Володимирівною (Індивідуальний податковий номер 3086202962), яка є власником інтернет магазину store.anufriyeva.com, надалі «Продавець», і фізичною особою, користувачем товарів та послуг інтернет-магазину store.anufriyeva.com, надалі «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови покупки товарів, надалі «Товари», Покупцем через інтернет-магазин Продавця, що розміщений на сайті store.anufriyeva.com.
1.3. Цей Договір є публічним згідно ст.ст. 633, 641 Цивільного Кодексу України і є еквівалентом «усної угоди» і має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безумовним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (чи іншим способом) товару.
1.5. В цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижчезазначені терміну мають наступні значення:
«Інтернет-магазин» – сукупність веб-сторінок, доменів і субдоменів для розміщення товарів, послуг і інформаційних матеріалів Продавця, який знаходиться за адресою store.anufriyeva.com, створений Продавцем для продажу Товарів Покупцю дистанційним способом.
«Продавець» – фізична особа підприємець, що здійснює продаж товару.
«Покупець» – фізична особа, що здійснила замовлення Товарів на сайті store.anufriyeva.com на умовах викладених в Договорі. Ідентифікація Покупця здійснюється за його персональними даними: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти.
«Товар» – матеріальна продукція (наприклад: книги), запропонована до продажу Продавцем і розміщена на сайті store.anufriyeva.com.
«Акцепт» – повне і безумовне прийняття Покупцем умов Договору.
«Замовлення» – перелік позицій з Товарного асортименту Продавця, вказаний Покупцем при оформленні замовлення на сайті store.anufriyeva.com.
«Платіжна система» – платіжний сервіс, призначений для проведення розрахунків за Товари між фізичними особами і фізичними особами – підприємцями в мережі Інтернет за допомогою персональних комп’ютерів і/або інших мобільних пристроїв.
Предмет Договору
2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товарів згідно діючому прейскуранту, опублікованому на сайті store.anufriyeva.com, а Покупець сплачує і приймає Товар згідно умов цього Договору.
2.2. Укладення Клієнтом цього Договору здійснюється шляхом послідовного здійснення наступних дій:
– оформлення замовлення на Товари продавця на сайті store.anufriyeva.com.
– оплата Товарів на умовах цього Договору.
Процедура Замовлення
3.1. Формування Замовлення
3.1.1. Замовлення Покупця приймаються через сайт store.anufriyeva.com в робочий час Продавця.
3.1.2. Покупець додає вибрані ним Товари до Кошика, перевіряє їх по кількості і асортименту та переходить до оформлення замовлення.
3.1.3. На сторінці оформлення Замовлення, Покупець повинен максимально точно вказати свої дані для обробки Замовлення і наступної доставки. Невірна інформація, надана Покупцем, може завадити виконанню Замовлення і призвести до його відміни Продавцем. Після вказання всіх необхідних даних Покупець підтверджує свою згоду з Політикою конфіденційності і умовами Договору публічної оферти і підтверджує Замовлення.
3.1.4. Всі особливі побажання Покупця до Замовлення вказуються Покупцем в спеціальному текстовому полі під час оформлення Замовлення. Продавець старатиметься, проте не гарантує виконання особливих побажань Покупця. Остаточна угода щодо особливих побажань Покупця досягається шляхом перемовин на етапі підтвердження Замовлення Продавцем. Для деяких категорій особливих побажань може знадобитися додаткова оплата зі сторони Покупця за домовленістю з Продавцем.
3.2. Оплата Замовлення
3.2.1. Покупець обирає зручний для себе спосіб оплати з запропонованих Продавцем на сайті store.anufriyeva.com. Для різних Товарів можуть бути встановлені різні способи оплати.
3.2.2. Оплата банківською картою: Покупець сплачує вартість Замовлення шляхом перерахування грошових засобів на розрахунковий рахунок Продавця за допомогою Платіжної системи, інтегрованої на сайті store.anufriyeva.com. Платіжна система може стягувати комісію за грошовий переказ засобів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця. Ця комісія сплачується Продавцем.
3.2.3. Сплата накладеним платежем: Покупець сплачує вартість Замовлення при отриманні Товару в готівковій чи безготівковій формі кур’єру поштової служби, обраної Покупцем при оформленні Замовлення. Поштова служба може стягувати комісію за грошовий переказ засобів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця. Ця комісія сплачується Покупцем.
3.2.4. Ціни на будь-які Товари, вказані на сайті store.anufriyeva.com є діючими на момент здійснення замовлення.
3.2.5. Покупець має право анулювати замовлення, до того моменту поки його не сплачено.
3.2.6. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових засобів на розрахунковий рахунок Продавця, за виключенням вибору оплати «Накладений платіж».
3.3. Обробка Замовлення
3.3.1. Обробка замовлень здійснюється Продавцем у встановлений робочий час: з 9.00 до 17.00 з понеділка по п’ятницю за виключенням вихідних і святкових днів.
3.3.2. Максимальний час, необхідний для обробки замовлення Продавцем складає 36 годин з моменту оформлення замовлення Покупцем.
3.3.3. Після завершення обробки Замовлення Продавець направляє електронне повідомлення з підтвердженням Замовлення на електронну адресу Покупця, яку було вказано при оформленні замовлення. В деяких випадках лист Продавця може потрапити в теку небажаної пошти (спам) в поштовій скриньці Покупця.
3.3.3. Якщо протягом 36 годин з моменту Замовлення Покупець не отримав повідомлення з підтвердженням Замовлення від Продавця, необхідно зв’язатися з Продавцем, використовуючи контактні дані, що розміщені на сайті store.anufriyeva.com для прояснення статусу Замовлення. Як правило, такі ситуації пов’язані з тим, що Покупець вказав помилкові чи завідомо невірні контактні дані при оформленні Замовлення і Продавець не мав можливості зв’язатися з Покупцем.
3.4. Доставка Замовлення
3.4.1. Доставка Замовлень з матеріальними Товарами (книги) здійснюється способом і за адресою, які були вказані Покупцем при оформленні Замовлення. Вартість доставки матеріальних товарів не входить у вартість Товару і сплачується Покупцем самостійно при отриманні Замовлення в службі доставки.
3.4.2. Максимальний строк доставки Замовлення складає 72 години з моменту підтвердження Замовлення Продавцем.
3.4.3. Якщо протягом 72 годин з моменту Замовлення Покупець не отримав Замовлення, необхідно зв’язатися з Продавцем, використовуючи контактні дані, що розміщені на сайті store.anufriyeva.com для прояснення статусу Замовлення. Як правило, такі ситуації пов’язані з тим, що Покупець вказав помилкові чи завідомо невірні контактні дані при оформленні Замовлення і Продавець не мав можливості правильно оформити доставку Замовлення.
3.4.4. Замовлення вважається виконаним в момент його передачі Покупцю і/або його довіреним особам.
Відповідальність сторін і порядок вирішення спорів
4.1. У випадку невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань по цьому Договору, Сторони несуть відповідальність у відповідності до чинного законодавства України і умовами цього Договору, а також застосовуваними нормами міжнародного права.
4.2. Продавеці не несе відповідальності за неможливість використання Товарів по причинах, залежних від Покупця.
4.3. Правила повернення грошових засобів Продавцем Покупцю для різних категорій Товарів прописані в Політиці повернення (доступ за посиланням: політика повернення )
4.4. Продавець прикладає всі можливі зусилля для забезпечення нормальної працездатності інтернет-магазину, розміщеного на сайті store.anufriyeva.com, проте не несе відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, а також за прямі чи непрямі збитки Клієнта, включаючи упущену вигоду і можливий збиток, що виник в тому числі в результаті:
– неправомочних дій користувачів мережі інтернет, направлених на порушення інформаційної безпеки або нормального функціонування сайту store.anufriyeva.com;
– відсутності (неможливості встановлення, покращення і інше) інтернет-з’єднання між сервером Покупця і сервером Продавця;
– встановлення державного регулювання або регулювання іншими організаціями господарчої діяльності комерційних організацій в мережі інтернет і/або встановлення вказаними суб’єктами разових обмежень, що ускладнюють або унеможливлюють виконання Договору;
– інших випадків, пов’язаних з діями (бездіяльністю) користувачів мережі інтернет і/або інших суб’єктів, направлених на погіршення загальної ситуації з використанням мережі інтернет і/або комп’ютерного обладнання, що існувала на момент укладання Договору;
4.5. Продавець залишає за собою право призупиняти роботу сайту store.anufriyeva.com для проведення профілактичних робіт, за можливості в нічний час чи вихідні дні.
4.6. У випадку виникнення між Сторонами цього Договору спорів чи розбіжностей, що витікають з цього Договору чи пов’язані з ним, Сторони приймуть всі міри до їхнього вирішення шляхом переговорів між собою;
4.7. У випадку, якщо не вдається вирішити спори і/або розбіжності, що виникли між Сторонами, шляхом перемовин, такі спори вирішується в судовому порядку у відповідності до правил підвідомчості і підсудності, встановлені законодавством України і нормами міжнародного права.
4.8. В максимально дозволеній законом мірі Продавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні чи опосередковані збитки Покупця, прямо чи опосередковано втрачену вигоду або не отримання прибутків Покупця, втрату даних Покупця, пов'язані з використанням Товарів. Покупець погоджується з тим, що відмова від гарантій і обмеження відповідальності Продавця відображають розумний і справедливий розподіл ризиків між сторонами Договору, а також є необхідною умовою для продажу Товарів Продавця за доступну плату.
Конфіденційність
5.1. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця і для конкретного виконання Замовлень. При відмові Покупця в обробці своїх персональних даних, продавець не зможе відповідним чином виконати Замовлення.
5.2. Права і обов’язки Продавця щодо конфіденційної інформації і персональних даних Покупця прописані в Політиці конфіденційності (доступ за посиланням: політика конфедеційності )
Права інтелектуальної власності. Авторські права
6.1. Всі виключні права інтелектуальної власності, в тому числі, але не обмежуючись правами на фото-, відео матеріали, елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, програми, бази даних, музику, звуки і інші об’єкти, розміщені на сайті store.anufriyeva.com, равно як і їхні складові і елементи, є об’єктами виключних прав Продавця і інших правовласників.
6.2. Відчуження (продаж) інтелектуальних прав на Товари не є предметом Договору.
6.3. За Договором Продавець надає Покупцеві обмежене, персональне, невиключне, непередаване право на використання Товарів. Інформацію і матеріали, що входять в состав Товарів можна використовувати тільки для особистого некомерційного використання, за виключенням випадків, коли Ви отримали письмовий дозвіл Продавця на їхнє використання в інших цілях. Ви погоджуєтесь не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до Товарів. Оплата Замовлення не дає Вам право інтелектуальної власності на придбані Товари.
Строки дії Договору і умови його розірвання
7.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем при оформленні Замовлення і діє до моменту виконання Сторонами зобов’язань щодо Замовлення.
7.2. Дострокове припинення цього Договору неможливе після підтвердження Замовлення Продавцем.
7.2. Цей Договір є публічною офертою у відповідності до ст. 633, ч.1.ст. і 641 ЦКУ і, в силу цього, Продавець має право на відкликання цього Договору як оферти у відповідності до ч.3 ст. 641 ЦКУ. У випадку відкликання цього Договору Продавцем протягом строку його дії, цей Договір вважається припиненим з моменту відкликання. Відкликання здійснюється шляхом розміщення відповідної інформації Продавцем на сайті store.anufriyeva.com.
Адреса і реквізити Продавця
Ануфрієва Валентина Володимирівна
Фізична Особа-Підприємець (3 група, ССО, Єдиний податок)
Індивідуальний податковий номер: 3086202962
Розрахунковий рахунок IBAN: UA 20 380526 0000002600700162232 в ПАТ КБ ГЛОБУС (Україна).
Адреса: 03151, Київ, проспект Повітрофлотський, 62-82
Тел: +38 050 569 72 51
E-mail: kazky.office@gmail.com
Сайт: anufriyeva.com