Умови повернення (обміну) книг
Політика повернення грошових засобів роз’яснює умови, правила і строки повернення грошових коштів, що встановлені власником сайту anufriyeva.com. Будь ласка, уважно вивчіть ці правила, оскільки вони є умовами, за якими регулюється повернення коштів ФО-П Ануфрієва В.В. и сайтом store.anufriyeva.com. Розміщення і оплата замовлення через інтернет-магазин сайту store.anufriyeva.com підтверджує вашу згоду, що ці правила є застосованими до цієї покупки, тому впевніться, що Ви їх приймаєте перш ніж розмістити і оплатити замовлення.
-
Загальні положення
Покупець — Користувач сайту store.anufriyeva.com, який здійснив оплату за товари, розміщені в розділі інтернет-магазин сайту store.anufriyeva.com.
Повернення грошових коштів в інтернет-магазині сайту store.anufriyeva.com здійснюються за допомогою переказу грошової суми на вказану Покупцем карту VISA/MASTERCARD. Покупець повинен бути власником вказаної картки. Тривалість транзакції може зайняти від 1 до 10 банківських днів.
У випадку використання Покупцем під час здійснення покупки промо-кодів, знижок і т.п., поверненню підлягає сума грошових засобів з урахуванням наданої знижки.
-
Повернення та обмін книжкової продукції належної якості
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» (стаття 9) та Постанові Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» книги, як друковані видання, входять до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
-
Повернення та обмін книжкової продукції неналежної якості
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» (стаття 8), якщо книга має виробничі дефекти, вона підлягає обміну або поверненню в строк не більше 14 днів з моменту отримання замовлення Покупцем.
До виробничих дефектів книжкової продукції відносять:
-
хвилястість сторінок книги;
-
злипання окремих сторінок книги;
-
непродруківка окремих сторінок книги;
-
переплутані або не зшиті сторінки книги;
-
здуття обкладинки книги;
-
порушення цілісності палітурки книги.
Для обміну чи повернення книги неналежної якості напишіть нам на e-mail: kazky.office@gmail.com або зателефонуйте за номером +38 (050) 569 72 51